# 퇴사 2주 전부터 마지막 날까지: 업무 인수인계 체크리스트

**사람이 떠나도, 일은 이어지도록.**

파일을 전달하는 것만으로 인수인계가 끝나지는 않습니다. 후임자가 다음에 할 일을 알고, 필요한 자료를 열고, 중요한 결정의 이유를 이해할 때 인수인계가 완료됩니다.

Worktinue · 팀에서 복사하고 수정해 사용하는 무료 템플릿 · v1.0 · 2026-09-25

## 1. 시작하기

아래 일정은 권장 순서입니다. 남은 기간이 짧다면 중요한 업무부터 진행하세요. 퇴사뿐 아니라 휴직, 팀 이동, 담당자 변경에도 사용할 수 있습니다.

| 기본 정보 | 작성 내용 |
| --- | --- |
| 이름 / 팀 / 역할 | |
| 마지막 근무일 | |
| 후임자 또는 임시 담당자 | |
| 검토·승인 관리자 | |
| IT 담당자 | |
| 회사 자료 보관 위치 | |
| 인수 확인 예정일 | |

**사용 방법**

- 아래 표를 팀 문서나 스프레드시트로 복사합니다.
- 각 항목에 담당자와 기한을 지정합니다. 후임자가 없다면 임시 담당자를 먼저 정합니다.
- 상태는 `미시작 / 진행 중 / 확인 대기 / 완료 / 해당 없음`으로 관리합니다. 해당 없음을 선택하면 이유를 적습니다.
- 자료를 만든 사람의 완료 표시와 인수자의 확인을 구분합니다. 마지막 칸에 인수자 이름과 확인 날짜를 적습니다.
- 회사가 허용한 업무 자료만 공유합니다. 비밀번호·인증 코드·API 키는 이 문서에 넣지 않습니다.

## 2. 전체 체크리스트

### D-14~D-10 · 무엇을 넘길지 정하기

| ID | 확인할 일 | 완료 기준 | 담당자 | 기한 | 상태 | 자료 링크 / 남은 문제 | 인수 확인·날짜 |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| 01 | 인수자와 승인자 정하기 | 모든 업무에 후임자 또는 임시 담당자가 지정됨 | | | | | |
| 02 | 담당 업무 목록 만들기 | 진행 프로젝트·반복 업무·일회성 요청이 정리됨 | | | | | |
| 03 | 중요한 일정 표시하기 | 예정된 마감·회의·갱신 일정과 놓쳤을 때의 영향이 적힘 | | | | | |
| 04 | 수집·공유 범위 정하기 | 대상 폴더·메일·문서·AI 자료와 제외 범위를 합의함 | | | | | |
| 05 | 자료 위치 정하기 | 회사가 관리하는 목적지와 폴더 구조를 정함 | | | | | |

### D-9~D-5 · 다음 사람이 일할 수 있게 정리하기

| ID | 확인할 일 | 완료 기준 | 담당자 | 기한 | 상태 | 자료 링크 / 남은 문제 | 인수 확인·날짜 |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| 06 | 진행 업무별 다음 행동 적기 | 현재 상태·다음 행동·담당자·기한·막힌 이유가 적힘 | | | | | |
| 07 | 미응답·미완료 요청 확인하기 | 선택한 업무 메일·메신저·할 일의 열린 요청을 목록에 반영함 | | | | | |
| 08 | 반복 업무 설명하기 | 실행 주기·시작 조건·절차·정상 결과·문제 시 연락처가 적힘 | | | | | |
| 09 | 중요한 결정의 이유 남기기 | 결정·배경·검토한 대안·근거 자료를 찾을 수 있음 | | | | | |
| 10 | 업무 관계자 정리하기 | 역할·협업 주제·공식 연락 경로·다음 연락 사항이 적힘 | | | | | |
| 11 | 회사 저장소에 자료 정리하기 | 승인된 자료를 회사 정책에 따라 보존하고 최신본을 표시함 | | | | | |
| 12 | 자료 인덱스 만들기 | 각 자료의 용도·최신본 링크·담당자·주의사항을 찾을 수 있음 | | | | | |
| 13 | 원본·연결 파일 확인하기 | 편집 원본과 필요한 첨부·의존 자료를 함께 찾을 수 있음 | | | | | |
| 14 | AI 업무 맥락 정리하기 | 공유 가능한 프롬프트·지침·예시·출처를 선별하고 검토함 | | | | | |
| 15 | 자동화·에이전트 담당자 바꾸기 | 실행 위치·일정·연결 계정·오류 대응 담당자와 전환 계획을 확인함 | | | | | |
| 16 | 업무 접근 권한 준비하기 | 필요한 앱·저장소 접근을 정식 계정으로 요청하고 담당자가 처리함 | | | | | |

### D-4~D-1 · 후임자가 직접 확인하기

| ID | 확인할 일 | 완료 기준 | 담당자 | 기한 | 상태 | 자료 링크 / 남은 문제 | 인수 확인·날짜 |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| 17 | 인수 설명과 질문 정리하기 | 주요 업무를 설명하고 답하지 못한 질문에는 담당자·기한을 붙임 | | | | | |
| 18 | 후임자 계정으로 자료 열기 | 퇴사자의 로그인에 의존하지 않고 주요 링크·파일이 열림 | | | | | |
| 19 | 대표 업무 한 번 수행하기 | 후임자가 설명서를 보고 핵심 업무를 수행하거나 과정을 재현함 | | | | | |
| 20 | AI 지침·자동화 사용 확인하기 | 후임자 환경에서 필요한 자료와 권한을 확인하고 결과를 검토함 | | | | | |
| 21 | 후임자 소개 준비·발송하기 | 필요한 내부·외부 관계자에게 검토된 안내가 회사 정책에 맞게 전달됨 | | | | | |
| 22 | 개인 계정 의존성 점검하기 | 개인 저장소·개인 AI 계정·퇴사자 전용 연결에 남은 의존성을 기록하고 해소 계획을 정함 | | | | | |
| 23 | 최종 전달 목록 승인받기 | 전달 자료·대상자·검토일·버전을 승인자가 확인함 | | | | | |

### 마지막 근무일 · 남은 일을 명확히 남기기

| ID | 확인할 일 | 완료 기준 | 담당자 | 기한 | 상태 | 자료 링크 / 남은 문제 | 인수 확인·날짜 |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| 24 | 최신 변경 사항 반영하기 | 승인 후 바뀐 자료·업무·수신자를 재확인함 | | | | | |
| 25 | 미해결 항목 인계하기 | 남은 문제마다 영향·임시 대응·담당자·해결 기한이 적힘 | | | | | |
| 26 | 인수 완료 기록하기 | 인수자가 받은 범위와 예외를 확인하고 날짜를 남김 | | | | | |
| 27 | IT·HR 마무리와 연결하기 | 장비 반납·권한 종료 등 담당 절차와 시점을 확인하고 자료 접근·자동화 영향을 점검함 | | | | | |

퇴사 이후의 질문은 지정된 회사 담당자가 받도록 안내합니다. 인수 확인은 모든 문제가 사라졌다는 뜻이 아니라, 전달한 범위와 남은 문제의 책임자가 명확하다는 뜻입니다.

## 3. 바로 복사해 쓰는 업무 인계 카드

프로젝트 또는 반복 업무마다 한 장씩 작성합니다. 모르는 담당자나 날짜를 추측해서 채우지 말고 `확인 필요`로 표시하세요.

| 항목 | 작성 내용 |
| --- | --- |
| 업무명 / 목적 | |
| 현재 상태 / 마지막 확인일 | |
| 다음에 할 구체적인 행동 | |
| 다음 담당자 / 기한 / 기한 근거 | |
| 진행을 막는 문제 / 필요한 결정 | |
| 주요 관계자 / 공식 연락 경로 | |
| 최신 자료 / 결정 근거 링크 | |
| 반복 주기 / 완료된 결과의 예시 | |
| 놓치기 쉬운 점 / 오류 시 대응 | |
| 인수자 확인 / 날짜 | |

## 4. AI 업무 맥락을 넘길 때

AI 대화, 저장된 메모리, 프로젝트 지침, 연결 파일은 서로 다릅니다. 이 체크리스트는 특정 서비스의 전체 메모리나 모델 자체를 이전할 수 있다고 가정하지 않습니다.

- [ ] 회사가 공유를 허용한 업무 자료와 개인 자료를 구분했다.
- [ ] 서비스에서 제공하는 내보내기 기능의 범위와 빠지는 내용을 확인했다.
- [ ] 재사용할 프롬프트·지침·참조 파일을 모았다.
- [ ] 사용 목적, 입력 방법, 좋은 결과의 예시, 검토할 부분을 설명했다.
- [ ] AI가 만든 설명과 사실을 구분하고 중요한 내용에 출처를 붙였다.
- [ ] 비밀번호·토큰·불필요한 개인정보를 제외했다.
- [ ] 후임자가 자신의 승인된 계정으로 자료를 열고 예시 작업을 해봤다.
- [ ] 에이전트가 있다면 실행 환경·연결 권한·운영 담당자를 별도로 인계했다.

## 5. 최종 인수 확인

| 확인 항목 | 기록 |
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| 승인된 전달 목록 / 버전 / 링크 | |
| 인수자가 직접 열어본 주요 자료 | |
| 직접 수행하거나 재현한 업무 | |
| 미해결 항목 / 영향 / 임시 대응 | |
| 미해결 항목 담당자 / 기한 | |
| 퇴사자 이름 / 확인일 | |
| 인수자 이름 / 확인일 | |
| 관리자 이름 / 승인일 | |

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**우리 팀에서 가장 자주 빠지는 인수인계 항목은 무엇인가요?**

회사명이나 기밀 내용을 제외하고 경험을 알려주세요. 체크리스트 개선에 반영하겠습니다.

Worktinue — Work continues.
[팀에 맞는 인수인계 상담하기](https://worktinue.com/ko/#request) · hello@worktinue.com

이 자료는 실무 정리용 템플릿입니다. 자료 보관·공유·계정 종료는 회사의 승인 절차와 정책에 따라 진행하세요. 이 문서는 근로관계 종료 조건이나 법적 의무를 정하는 문서가 아닙니다.